IKEA Danmark leverer kundevækst og en omsætning på 5,1 mia. kr. i investeringsår

I et år med forretningsmæssige investeringer og et faldende marked for boligindretning leverer IKEA Danmark en omsætning på 5,1 mia. kr. og tiltrækker flere besøgende med åbningen af IKEA København samt fornyet online vækst.

IKEA Danmark præsenterer i dag årsresultatet for 2023/2024 med en omsætning, der igen runder 5 mia. kr. trods et generelt faldende marked for boligindretning.

Helt præcist lander omsætningen på 5,1 mia. kr. mod 5,2 mia. kr. i sidste regnskabsår, svarende til et fald på 2 pct. Resultat efter skat udgør 298 mio. kroner mod 315 mio. kroner sidste regnskabsår.

Resultatet er opnået i et år, hvor IKEA Danmark sænkede priserne med 9,2%. Åbningen af det nye varehus ved Dybbølsbro i København bidrog til en samlet stigning i antallet af besøgende, både fysisk og online, og virksomheden fastholder sin markedsandel i et faldende marked. Samtidig er IKEA ved at overgå til emissionsfri hjemmelevering, som øger leveringsomkostningerne, men understøtter virksomhedens bæredygtighedsstrategi.

I det lys er Doris Lan, adm. direktør hos IKEA Danmark, godt tilfreds med årets resultat.

- Møbelmarkedet og markedet for møbeltilbehør har oplevet en tilbagegang på cirka 3%. Alligevel har vi formået at fastholde et solidt omsætningsniveau og tiltrække flere kunder end nogensinde før. Vores nye varehus i København bidrager naturligvis hertil, men vi oplever også, at vi udvider vores kundebase totalt set, så vi flytter ikke bare kunder fra det ene varehus til det andet. I regnskabsåret 2023/2024 sænkede vi priserne på 41% af vores sortiment, svarende til at mere end 4800 produkter fik en lavere pris. Det er jeg utrolig stolt af, da det understøtter vores vision om at skabe et bedre hjem for de mange. Det kan vi kun lykkes med ved at tilbyde overkommelige priser, hvor alle kan være med, siger Doris Lan.

Fremgang i onlinesalg

Foruden åbningen af IKEA København i august 2023 har IKEA styrket sin tilstedeværelse i Danmark med det tredje Plan and order point i Herning, og den 28. november i indeværende regnskabsår (2024/2025) udvidede IKEA yderligere med det fjerde Plan and order point i Kolding.

De nye lokationer har bragt IKEA tættere på endnu flere danskere og øget antallet af varehusbesøgende samlet set med 10,2% og online besøgende med 6,3%. Onlinesalget fortsatte med at stige og udgjorde 26% af det samlede salg i 2023/2024.

- Vi oplever, at kunderne har taget godt imod vores nye butikskoncepter, og samlet set har flere kunder besøgt vores varehuse og Plan and order points i hele landet. Kunderne besøger ofte vores butikker for at få inspiration for herefter at bestille deres varer online, siger Doris Lan og uddyber:

- Vi ønsker at møde kunderne, hvor de er. Derfor investerer vi massivt i at udvikle vores digitale kundeoplevelse og online services samt at sikre en hurtigere og mere CO2-neutral levering. Disse investeringer gør det nemmere og mere klimavenligt for kunderne at handle hos os.

Nøgletal for IKEA Danmark, FY24 (1. september 2023 – 31. august 2024):

• Omsætning: 5,1 mia. kr. (5,2 mia. kr. i FY23)
• Onlinebesøgende: +6,3%
• Onlinesalg: 26% af det samlede salg
• Besøgende i fysiske varehuse: +10,2%
• Kundebase: +17,6%
• Resultat efter skat: 298 mio. kr. (315 mio. kr. i FY23)
• Emissionsfri hjemmelevering: 49% (med mål om 95% ved udgangen af 2025)

Nye lokationer:

• IKEA København (Åbnet 16. august 2023)
• Plan and order point Herning (Åbnet 22. marts 2024)
• Plan and order point Kolding (Åbnet 28. november 2024)