IKEA lancerer nyt loyalitetsprogram med flere personlige fordele til danske kunder

Det nye loyalitetsprogram Family Rewards giver IKEA Family-medlemmer adgang til endnu flere skræddersyede fordele ved at belønne både køb og engagement.

Nu kan IKEA Family-medlemmer i Danmark samle point, hver gang de handler eller interagerer med IKEA gennem det nye Family Rewards-program. Pointene optjenes ved besøg i varehusene, interaktion online i appen eller via digitale værktøjer - og belønningen er personlige fordele og tilbud, som giver kunderne endnu mere værdi for pengene.

Med de optjente point kan medlemmer blandt andet låse op for fordele som gratis Klik & Hent levering, et måltid i restauranten eller en værdikupon til boligindretning. Medlemmerne vælger selv, hvilke fordele de vil låse op og bruge.

IKEA Family har længe givet medlemmer adgang til særlige priser, inspiration og invitationer til arrangementer. Med det nye Family Rewards-program udvides tilbuddene, så medlemmer nu kan optjene point på tværs af aktiviteter.

– Vi ved, at vores medlemmer bruger os på mange forskellige måder. Nogle handler ofte, andre planlægger, søger inspiration eller deltager i vores arrangementer. Med Family Rewards anerkender vi ikke kun købet, men også engagementet og processen i at finde de bedste løsninger til hjemmet, siger Nadine Holtorp, Loyalty Manager for IKEA Danmark.

Family Rewards betyder, at medlemmer nu optjener 1 point for hver 50 kroner, der bruges i varehuse eller online. Point kan også samles ved at oprette eller opgradere en IKEA Family-profil, logge ind på IKEA.dk eller i appen, gemme favoritlister, oprette projekter i planlægningsværktøjet og deltage i events og planlægningsmøder. Små og store handlinger tæller, og point kan optjenes i alle kanaler.

Siden 2024 er Family Rewards gradvist blevet lanceret på flere markeder, herunder Sverige. Nu er turen kommet til Danmark, hvor IKEA ønsker at belønne kunderne, og håbet er at gøre IKEAs løsninger og produkter endnu mere attraktive og tilgængelige for flere.

– IKEA Family er en vigtig del af vores måde at opbygge relationen til vores kunder på. Vi vil gerne være der hele vejen, når ideer bliver til projekter, og samtidig glæder vi os over at kunne tilbyde vores kunder endnu flere fordele i en tid, hvor mange er lidt ekstra opmærksomme på, hvordan de får mest muligt ud af deres penge, siger Nadine Holtorp.

Sådan bruger du dine point
Point kan indløses i tre forskellige kategorier. Hver rabatkode giver en rabat i kroner svarende til det antal point, der bruges: 100 point giver 100 kroner i rabat.

• Leveringsrabatter indløses for 150, 300 eller 500 point.
• Mad- og foodrabatter indløses for 30, 50 eller 90 point.
• Produktrabatter indløses for 20, 50, 100, 250 eller 500 point.